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持ち込み修理について

持ち込み修理について

故障した製品を直接店舗に持ち込み頂き、PC修理の受付をさせて頂きます。
その場で修理等のご相談をお聞きします。
故障した製品を一度、お預かりして、修理対応、説明と修理費用のお見積りを行います。
修理完了後、窓口で受け付け時の控えと引き換えにてのご返却になります。

修理の流れ

STEP 01

修理のお問い合わせ

お問い合わせ頂く前に、商品名とシリアル番号をご確認し、お問い合わせ下さい。

 

STEP 02

店舗に持ち込み

故障した製品を店舗までお持込ください
持込いただく際は、修理に必要なものも一緒にご持参ください

STEP 03

故障した製品お預かり

スタッフによりお持込み頂いた際、修理のご相談をお聞きします。
故障した製品を預かったのち、検証、診断、症状の確認、故障個所の確認を行い、修理費用の見積もりをお客様にお伝えします。

STEP 04

修理完了後の返却

修理が完了しましたら、ご連絡して引き取りに来て頂きます。
修理完了後のお支払となります。

※修理キャンセルされた場合診断料を頂く場合がございます。

料金・お支払い

窓口にてお見積金額により修理金額のお支払となります。

※キャンセルの場合は診断料(¥1,000-税別)となります。
※修理見積ご納得後のキャンセルの場合は診断料(¥1,000-税別)となります。

お申込み方法

受付時間

受付時間は平日AM10:00からPM17:00までとなっております。

修理に必要なもの

修理関して、必要なものは以下の物となります。
  • 故障しているパソコン。(モニター等は不要)
  • 電源コード(ノートの場合、充電アダプターなど)
  • 付属されているもの※用相談にてお願いします。
  • 注意事項
  • 当店の修理サービスは正規外サービスとなり、作業後にメーカーやキャリアの正規保証や保守サービスを受けられなくなる可能性がございます。
  • 内部データには触れずに作業を行いますが、データの保持を保証することはできません。
    万一、データが消えた場合につきましても、一切保証できませんのでご了承ください。
    尚、データ消去を伴う修理の場合がございます。
  • 修理パーツはサードパーティ製(互換品)の場合がございます。
  • お預かりした端末の保管期限は受付日を含めた7日間と致します。
    7日間経過後に引取がない場合は、当店にて端末を処分致します。
  • 万が一、交換させていただいた部品に不具合が発生した場合は、修理後○ヶ月間無償修理を承らせていただきます。
 

お問い合わせ

ご来店住所

ご来店住所:
北海道札幌市豊平区平岸3-15-1-1 シェモア平岸1F
株式会社クランプ
TEL:090-6219-1244

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